Ticketpoint werkt met een overzichtelijke fee structuur.

De consument betaald een fee per ticket (servicekosten per ticket). De hoogte hiervan is afhankelijk van het soort evenement (geplaceerd, ongeplaceerd, groot/klein etc) en dus afhankelijk van afspraken met de organisator.

Daarnaast rekenen we een basisfee per order. Uit deze basisfee worden de standaard transactiekosten betaald en kosten voor automatisch verzenden van tickets. 

Naast standaard verzending per e-mail of mobile ticket, heeft de consument tegen meerprijs ook de keuze om de tickets per post te ontvangen. Dit kan per reguliere post, per aangetekende post, of in een leuke cadeau-verpakking. Dit betreft dus een vrijwillige keuze voor de consument.

Ticketpoint rekent geen iDeal kosten voor de consument (deze worden vergoed in de standaard basisfee per order. Wel kunnen er additionele kosten in rekening gebracht worden voor bijzondere betaalvormen (zo is er bijvoorbeeld een kleine meerprijs voor verzending van een factuur per post om. de portokosten te dekken).