Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen montags bis freitags zwischen 09:00 und 17:30 Uhr telefonisch und per E-Mail für Supportfragen zur Verfügung. Sie können Ihre Frage stellen über:

T: 073 - 30 30 240

E: [email protected]

Möchten Sie eine schnelle Echtzeit-Antwort von uns? Dann probieren Sie unseren Chatbot aus. Sie können mit uns 24/7 über www.ticketpoint.nl/tickey chatten.

Wir bitten Sie, unsere Bürozeiten so weit wie möglich zu berücksichtigen und uns Ihre Support-Anfragen innerhalb dieser Zeiten zu senden. Am Wochenende sind wir unter [email protected] zu erreichen. Der diensthabende Support-Mitarbeiter wird beurteilen, ob Ihre Anfrage vorrangig und sofort zu bearbeiten ist oder ob sie bis nach dem Wochenende warten kann.

In Notfällen während der Veranstaltungstage erreichen Sie uns telefonisch unter unserer Notrufnummer: 06 - 29 29 8335. Der diensthabende Mitarbeiter wird beurteilen, ob die Anfrage so dringend ist, dass sie sofort bearbeitet werden muss, oder ob dafür eine Supportanfrage erstellt werden kann, die nach dem Wochenende bearbeitet wird.

Für nicht dringende Anliegen senden Sie bitte wie gewohnt eine E-Mail an support@ticketpoint oder rufen Sie uns von Montag bis Freitag unter 073 - 30 30 240 an. Natürlich bitten wir Sie, so weit wie möglich die regulären Bürozeiten zu nutzen. Die Notrufnummer ist außerhalb der Bürozeiten unter 06 - 29 29 8335 zu erreichen und, wie gesagt, nur in Notfällen.